■発送業者

下記配送業者よりご選択いただけます。

クレジットカード、郵便振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として即日～４日間程度で発送いたします。予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第ご指定の発送業者にて発送いたします。

発送元は「塚本知恵子」の個人名、“ワレモノ”扱いにて雑貨扱いで、ヤマト宅急便or佐川急便にてお届けします。

大切なお品物を一旦箱に入れてから、再度袋に入れるなどして、中身がわからない様に厳重に発送させて頂いております。

もちろん、営業所、郵便局等での留め置きも可能ですのでお申し付けくださいませ。

時間指定は下記の時間帯で承ります。

午前中, 14～16時, 16～18時, 18～20時, 19～21時

「10時」等のピンポイントでのご指定は承れませんのでご注意くださいませ。

お近くの営業所に留め置きもできます。

お気軽にご指示下くださいませ。

交通事情その他の理由で延着する場合には、予めご了承下さいませ。

ご不在時はご不在票が入りますので、配送業者様に再配達のご依頼をしていただき、お受取りをお願い致します。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、即日～4日程度で発送いたします。

※郵便振込の場合は、ゆうちょ銀行にご入金確認後、メールにてご連絡頂きまして⇒3営業日以内に発送いたします。

お手元に届いてからご試着後、3日以内にメールを頂き5日以内にご返送お手続きをしてください。

大変申し訳ありませんが、衛生上、お日にちをそれ以上経過したウィッグ、ご試着以外にお使いになられたウィッグに関しましては、ご返品の対象外とさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

その際のご返金のご口座についてですが、ございましたらゆうちょ銀行のご口座番号をメモに書いてお品物と同梱し、ご返送下さいね。

ご返品のお品物が当店に到着後、1週間以内に上記手数料とご指定口座ご返金手数料等を差し引いた金額をメールご連絡の上、ご返金のお手続きをさせて頂きますのでお待ち下さいませ。

通常、返品の際の送料と返金手数料については初期不良の場合等は当店にて負担させて頂いております。

お客様のご都合によるご返品の場合につきましても、ウィッグをご注文の場合、当店からお客様宛にお送りした際の商品発送時における送料は、当店が負担致します。（返品の際は元払いでの発送をお願いいたします。）

その他、代引き手数料、ヤマトコレクト時にかかる諸費用（現金orカード決済時にかかる手数料等）、ご返金時にかかるお振込み手数料は下記内容にてお客様にご負担頂いておりますのでご了承下さいませ。

ご相談のフリーダイヤルもございますが、個人店のため、東京店と茨城店の電車移動や接客中のために、せっかく頂きましたお電話をお受けできない場合が多くございます。そんな時にはメールにてお問合せ、ご連絡いただけますと大変助かります。